Diagrama de Proceso -Pasos-

Un diagrama o mapa de proceso es una explicación visual de cómo el proceso fluye y se conecta. Es una secuencia de pasos, actividades y decisiones que convierten entradas en salidas finales (producto o servicio) para un cliente especifico (interno o externo).

                                       Control
                                             V

 Entrada        >>>>     Proceso  >>>>         Salida

                                              /
                                      Recursos

El diagrama no debe ser demasiado detallado. Un proceso de cerca de 10 pasos es suficiente para un diagrama. Use diagramas separados para detallar actividades adicionales que son parte de un proceso más grande. De un proceso macro (que define los grandes pasos), pueden ser identificados procesos micro  (los cuales clarifican actividades más especificas que ocurren dentro de un proceso macro); de un proceso micro, pueden ser identificados subprocesos  (que ofrecen actividades aún más detalladas que ocurren dentro del proceso micro). Detalle el proceso a los niveles que sean necesarios.

Pasos:

PASO 1:        Seleccione el equipo.

PASO 2:        Seleccione el proceso a diagramar e identifique el principio y el final del mismo.

PASO 3:        Identifica los Proveedores, Entradas, Procesos, Salidas y Clientes (PEPSC)

PASO 4:        Piense actividades o pasos en el proceso.

PASO 5:        Visualmente muestre la conexión de las actividades y decisiones del proceso.

PASO 6:        Identifique los puntos de control.