En esta publicación se presenta una serie de herramientas de calidad para aplicar en la mejora de procesos administrativos en Organismos Públicos.
Este trabajo fue presentado como Proyecto Final de Carrera en la Maestría de Calidad de la UTN Santa Fe.
Acceso al Documento: GESTIÓN TOTAL DE LA CALIDAD APLICADA A LOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Acceso: Presentación
